Настоящая оферта является предложением Индивидуального предпринимателя Трещанского Кирилла Борисовича (далее – «Исполнитель») любому заинтересованному лицу заключить Договор по оказанию услуг по ремонту и (или) реставрации изделия (далее — «Договор оказания услуг»), заказавшим и/или оформившим Заказ за плату на изложенных ниже условиях.

Договор заключается в порядке пункта 3 статьи 434, пункта 2 статьи 437, пункта 3 статьи 438 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее – ГК РФ) путем размещения настоящей публичной оферты на сайте Исполнителя в сети Интернет по адресу: dombyta com (далее –«Сайт»), и получения акцепта на нее от любого лица, согласившегося с её условиями.

В случае несогласия с каким-либо положением Оферты Вы можете не принимать настоящее предложение.
С момента совершения акцепта – нажатия Заказчиком после ознакомления с условиями настоящей Оферты кнопки при регистрации на Сайте в личном кабинете: «с условиями Оферты согласен», «согласен на обработку персональных данных» лицо, совершившее акцепт, считается ознакомившимся и согласившимся с условиями настоящей Оферты и в соответствии с Гражданским кодексом РФ считается вступившим в договорные отношения с Исполнителем на условиях настоящей Оферты и именуется Заказчиком.

Договор, заключаемый путем акцепта настоящей Оферты, не требует обязательного подписания в простой письменной форме.
Исполнитель предлагает любому дееспособному лицу заключить Договор оказания услуг на следующих условиях:

1.ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ.
1.1.В целях настоящей оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Оферта — настоящий документ, опубликованный в сети Интернет по адресу:dombyta com и содержащий предложение неограниченному кругу лиц.
Договор — договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание услуги, который заключается посредством акцепта Оферты и исполняется Заказчиком и Исполнителем в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

Акцепт – акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, в настоящем случае моментом совершения Акцепта является – нажатие Заказчиком после ознакомления с условиями настоящей Оферты кнопки при регистрации на Сайте в личном кабинете: «с условиями Оферты согласен», «согласен на обработку персональных данных».

Заказчик — дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет, заключившее Договор оказания услуг с Исполнителем в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и на условиях настоящей Оферты.

Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Трещанский Кирилл Борисович (далее -ИП Трещанский К.Б.) Регистрация: 431430, Республика Мордовия, Инсарский район, с.Ямщина, ул.Чапаева, 34. Почтовый адрес: 115569, г.Москва, ул.Маршала Захарова, д.12, корп.1, кв.69. Свидетельство 77 № 009319779, ОГРНИП 307770000516118 от 16 октября 2007 г.

Заказ — должным образом оформленный запрос в соответствии с условиями Оферты на получение услуги/услуг.

Изделие –конкретная вещь, переданная в ремонт Заказчиком Исполнителю, наименование, которой указывается в Заказ-наряде.

Заказ-наряд – документ, который оформляется для выполнения определённой работы или оказания услуги, требования и условия, необходимые для выполнения задачи. Направляется Исполнителем Заказчику посредством электронной почты или любым доступным способом после доставки Заказа Исполнителю.

Условия ремонта – конкретные условия, предложенные Заказчиком и согласованные с Исполнителем, которые должны быть приняты Заказчиком для проведения ремонта (оказания услуги) в сроки, установленные в Договоре(Оферте) и Заказе-наряде.

Личный кабинет Заказчика/Исполнителя – система, в которой регистрируются Заказчик и Исполнитель через сеть Интернет, имеющая логин и пароль, содержащая сведения о движении Заказа с момента его направления посредством постаматов 5Post и доставки в постамат 5Post или курьером до и после проведения ремонта.

Доставка Заказа – сервис по транспортировке Заказа логистической компанией из постаматов 5Post для проведения ремонта в мастерскую Исполнителя и доставке в постамат 5Post после проведения ремонта и/или Курьером способом «дверь в дверь».

Мастерская dombyta com – место оказания услуги.

1.ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА. СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ.
1.1.В соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель обязуется за плату по заданию Заказчика оказать одну из указанных далее услуг по ремонту Изделий: часов, телефонов, ключей, ремонту и/или реставрации обуви и иных (конкретная услуга, выбранная Заказчиком, указывается Исполнителем также в Заказ-наряде после получения Заказа), а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.

1.2.Оплата услуги осуществляется Заказчиком на условиях 100% предварительной оплаты.

1.3. Ориентировочный срок оказания услуг зависит от выбранного Заказчиком комплекса услуг от степени загрязнения обуви, а в случае ремонта часов и телефонов от наличия деталей в момент поступления Заказа к Исполнителю и определяется в соответствии со сроками выполнения Заказа, указанными в Заказ-наряде, который направляются Заказчику посредством переписки(направления Заказ-наряда) по электронной почте, номеру телефона в любой доступный мессенджер и составляют по общему правилу:
-от 21 (двадцати одного) календарного дня с момента предварительной 100 % оплаты Заказчиком услуги и поступления денежных средств на счет Исполнителя, указанный в реквизитах настоящей Оферты, не позднее сроков, указанных в Заказ-наряде.

Срок исполнения Заказа может быть установлен по индивидуальной договорённости между Исполнителем и Заказчиком посредством телефонных переговоров и/или путем переписки по электронной почте. История Заказа и его движение отображаются в Личном Кабинете Заказчика. В срок оказания услуги не входит время необходимое на его доставку логистической компанией из постаматов 5 Post или Курьером для ремонта Изделия и после его ремонта. Исполнитель не несет ответственность за сроки доставки Заказа. Доставка осуществляется силами компании ООО «Интернет Логистика» ИНН 7722756984 (далее и выше -логистическая компания) или курьером способом «дверь в дверь».

Условия ремонта и цена указываются в Заказ-наряде на ремонт конкретного изделия.

1.4.Стоимость услуг (примерная) определяется на основании действующего прейскуранта, опубликованного на сайте: dombyta com. По соглашению между Исполнителем и Заказчиком цены, могут отличаться от прейскуранта с учетом конкретного Заказа и будут указаны в Заказ-Наряде после оценки(диагностики) мастером поступившего в ремонт Изделия. Окончательная стоимость услуги определяется в Заказ-наряде, который направляется посредством электронной почты Заказчику. В стоимость Услуг Исполнителя включен НДС по ставке 5%. При этом окончательное согласование цены за оказание услуги между Исполнителем и Заказчиком после доставки Изделия в мастерскую может занимать не более 5 (пяти) рабочих дней. Согласование окончательной стоимости с учетом состояния Изделия на момент его поступления в ремонт осуществляется посредством электронной почты.

2.ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА И ЕГО ПРИНЯТИЕ В РАБОТУ. ВОЗВРАТ ЗАКАЗА.
2.1.Заказчик оформляет заявку дистанционным способом в личном кабинете 5Post или через курьерскую службу в сети Интернет, самостоятельно упаковывает Заказ, фотографирует Изделия, передаваемое для оказания Услуги и передает в любой удобный для него постамат 5Post или вызывает курьера с обязательным указанием в заявке: ФИО, действующего номера телефона, электронной почты, полного адреса Заказчика, даты и времени передачи Заказа в доставку, фотографии Изделия, бренда, типа обуви/марки телефона, часов и так далее, а также наличие повреждений Изделия до передачи его в ремонт и не связанную с ремонтом.

2.2. Если Заказчик после направления Заказа через постамат или курьера, но после его поступления в мастерскую Исполнителя и/или если Заказ уже находится в движении на пути в мастерскую, передумал заказывать ремонт Изделия у Исполнителя, то Заказчик соглашается с тем, что обратная доставка товара происходит за его счет. Доставка полностью оплачивается Заказчиком, с чем Заказчик соглашается в полном объеме. Исполнитель по поступлении Заказа в мастерскую направляет по электронной почте Заказчику ссылку на оплату доставки, в том числе обратной доставки по которой Заказчик обязуется перейти и оплатить стоимость доставки или возврата Заказа.

2.3 После доставки/поступления Заказа в мастерскую Исполнителя, Исполнитель оформляет Заказ-наряд, в котором указывает ФИО и телефон Заказчика, дату поступления Изделия в мастерскую, условия ремонта: описание и характеристики, осуществляет фото и видео изделия на момент вскрытия упаковки логистической компании. Исполнитель оценивает состояние Изделия, возможность ремонта, условия ремонта, стоимость ремонта. Исполнитель согласовывает окончательную стоимость ремонта Изделия и сроки выполнения Заказа с Исполнителем следующим образом: направляет по электронной почте Заказ-наряд с конкретными условиями ремонта, стоимостью оказания услуг, сроками его исполнения. После согласования стоимости ремонта, его сроков и условий ремонта Исполнитель направляет Заказчику ссылку на оплату. С момента оплаты Заказа он считается принятым в работу Исполнителем. В случае отказа Заказчика оплатить услугу и несогласия с условиями ремонта, Заказ в работу не принимается, упаковывается и высылается Заказчику тем же способом, которым он был направлен Исполнителю. При этом обратная доставка Заказа по адресу Заказчика происходит за счет Заказчика в соответствии с условиями пункта 2.2. настоящей Оферты.

2.4.В случае, если у Заказчика есть замечания по качеству оказанных услуг, он оформляет претензию в письменном виде и предоставляет её Исполнителю по электронной почте или иным доступным способом. Исполнитель в течение 10 календарных дней с момента получения претензии направляет ответ Заказчику на претензию. По согласованию Сторон, может быть проведена экспертиза после оказания услуг. Стороны прилагают все усилия для урегулирования претензии мирным способом.

3.ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
3.1.Исполнитель обязан немедленно предупредить Заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание услуг при обнаружении:
-непригодности и/или недоброкачественности переданного в ремонт Изделия;
-возможных неблагоприятных для Заказчика последствий выполнения его заказа;
-иных независящих от Исполнителя обстоятельств, которые грозят годности или прочности результатов оказываемых услуг, либо создают невозможность их завершения в срок.

3.2.Заказчик отвечает за предоставление вещей, обремененных правами третьих лиц. В случае сильного износа и ветхости вещей Исполнитель не отвечает за возможные механические повреждения в процессе обработки и потерю изделием потребительских свойств.3.3.Заказчик вправе проверять ход и качество оказания услуг, оказываемых Исполнителем, не вмешиваясь в его деятельность.3.4. Заказчик обязан в случае согласия с условиями ремонта оплатить его, а также внести оплату за доставку и возврат Заказа.3.5.Исполнитель вправе получить оплату за ремонт Изделия -оказание Услуги от Заказчика в соответствии с согласованным размером цены за услугу.
3.6.Исполнитель вправе отказать Заказчику в оказании услуги без объяснения причин как до начала оказания услуг, так и в процессе оказания услуги. При этом часть услуги, которая была фактически оказана подлежит оплате Заказчиком.
3.7.Заказчик обязан при оформлении Заказа описать конкретную неисправность Изделия, которую необходимо устранить Исполнителю, путем оказания услуги.

4.ПРАВИЛА И ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ ПО ОКАЗАНИЮ УСЛУГ
4.1. За недостатки изделия, не зависящие от Исполнителя, в том числе скрытые недостатки претензии предъявляются к Изготовителю либо к Продавцу Изделия.
4.2. Заказчик предупреждает, что обувь принимается в ремонт в чистом виде. Заказчик принимает на себя риск, связанный с проявлением в процессе диагностики неисправностей, не указанных при оформлении Заказа.

5. ПЕРЕДАЧА-ПРИЕМКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ. ГАРАНТИИ.
5.1.После выполнения Заказа, Исполнитель передает выполненный Заказ через логистическую компанию в постамат 5Post или через курьера по схеме «дверь в дверь». Отслеживание движения по ремонту Заказа и его доставке/обратной доставке осуществляется Заказчиком самостоятельно через личный кабинет по типу 5Post или иным образом. Заказчик самостоятельно осуществляет Забор Заказа из постаматов после его доставки в конкретный постамат логистической компанией. Заказ считается выполненным Исполнителем с момента появления в личном кабинете пометки «Принят в доставку», что означает, что исполненный Заказ передан логистической компании или курьеру по схеме «дверь в дверь» для его доставки Заказчику либо через постамат.
5.2.В случае, если установлен гарантийный срок, то соответствующая информация указывается в Заказ-наряде. Гарантия распространяется только на выполненные работы и заменённые детали.
5.3. Гарантия не предоставляется : в случае обнаружения неквалифицированного вмешательства, нарушения Заказчиком инструкции по эксплуатации, окончания гарантийного срока.

6.ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ
6.1.Все споры, разногласия и претензии, которые могут возникнуть в связи с оказанием услуг, подлежат урегулированию в претензионном порядке. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне претензию с указанием возникших разногласий. Стороны предпринимают все возможные и дозволенные способы для разрешения спора в мирном порядке Если спор не будет урегулирован в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Стороной претензии, спор передается для рассмотрения в суд.

7.ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
7.1 Соглашаясь с условиями настоящего Договора, Заказчик заверяет и гарантирует: достоверность сведений, указываемых им оформлении Заказа; добровольность заключения настоящего Договора, в т.ч. ознакомление со всеми условиями Оферты, их понимание и полное и безоговорочное согласие с ними, даёт согласие на обработку своих персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности как с использованием автоматизированных средств обработки персональных данных, так и без использования средств автоматизации.
7.2.Заказчик подтверждает, что до момента заключения Договора (акцепта настоящей Оферты) получил полную информацию о порядке и иных условиях оказания услуг и что все условия Договора ему ясны, и он принимает их безусловно и в полном объеме, соглашается, что конкретные условия ремонта отдельного Изделия, сроки и цена оговариваются в Заказ-наряде в соответствии с условиями пункта 2.3. настоящей Оферты.
7.3. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие на получение в том числе от логистической компании коротких текстовых сообщений, (с информацией сервисного характера, на абонентские номера мобильных телефонов), связанных с выполнением Заказа и его доставкой и возвратом.
7.4. Заказчик дает свое полное и безоговорочное согласие с тарифами логистической компании по доставке, которые являются неотъемлемым приложением к настоящей Оферте. Заказчик соглашается, что перед принятием условий Оферты также ознакомился с приблизительным прейскурантом цен на ремонт Изделий на сайте «dombyta com», а также с тарифами логистической компании.

8. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ
ИП Трещанский Кирилл Борисович
ИНН 773700601398
ОГРНИП 307770000516118
Регистрация: 431430, Республика Мордовия, Инсарский р-н, с.Ямщина, ул.Чапаева, 34
Почтовый адрес: 115569, г. Москва,
ул. Маршала Захарова,
д. 12, корп.1, кв. 69
р/сч 40802810702290005351
АО «АЛЬФА-БАНК» г.Москва
БИК 044525593
к/сч 30101810200000000593
Е-mail: info@dombyta.com
Тел.: 8 (800) 555 43 27

____________/ ИП Трещанский К.Б.
м.п.